Por Orlando Ruqué Martí
Dirección Calidad y Tecnología – MINAL
La principal razón es que las necesidades educativas evolucionan y cambian de forma constante. Esto hace que los centros deban tener presente en todo momento su actualización y adaptación a los nuevos requerimientos que van surgiendo.
La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en un centro educativo se fundamenta en la definición de 3 elementos básicos:
- los objetivos que se pretenden alcanzar.
- los procesos que ayudarán a la consecución de los mismos.
- los indicadores de gestión que medirán el grado en el que se consiguen los objetivos.
Un ejemplo de la utilización de esta herramienta en la educación y el aprendizaje lo encontramos en el Instituto Marítimo Pesquero “Andrés González Lines” (IMPAGL) radicado en el municipio Mariel de la provincia Artemisa adscripto al Ministerio de la Industria Alimentaria.
Este instituto tiene la responsabilidad de formar y titular técnicos en las especialidades de nivel medio superior en Biología Pesquera, Patrón de Pesca, Motorista Naval de Pesca y Maestro en Artes de Pesca, además de obreros calificados.
Recientemente se realizó un control ministerial del MINAL a este centro de enseñanza donde se pudo comprobar que el mismo está trabajando en la implementación de su Sistema de Gestión de Calidad basado en la NC-ISO 9001 del 2015.
La Organización Marítima Internacional (OMI) exige a este tipo de institución de enseñanza en especialidades marítimas pesqueras la aplicación de Sistemas de Gestión de Calidad.
El IMPAGL cuenta con asesoría del Centro de Gestión y Desarrollo de la Calidad de la Oficina Nacional de Normalización para la implementación de su Sistema de Gestión los cuales han hecho ya un diagnóstico de la situación en que se encuentran, para enfrentar el cambio por la nueva Norma NC-ISO 9001 del 2015 y emprender el camino para certificar el mismo en el año 2019.
El Instituto cuenta con aulas laboratorios (biología, simulador de navegación y computación) y polígonos de entrenamiento para la vida en el mar que son de elevada calidad técnica y profesional así como con profesores de gran experiencia que no le será nada difícil cumplir con los indicadores de gestión de calidad en la educación y formación profesional que brindan.
Los beneficios que tendrá el Instituto al trabajar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la NC-ISO 9001:2015 serán los siguientes:
– Mejora la imagen y status del centro.
– Aumento de la confianza de las familias en el centro de enseñanza.
– Promueve la organización de la gestión interna.
– Se adoptan criterios comunes para la planeación, ejecución y evaluación de la gestión educativa.
– Conocimiento de las necesidades y expectativas de las familias.
– Mejoramiento continuo y autoevaluación.
– Motivación y compromiso del personal del centro.
– Sistematización de actividades y responsabilidades necesarias para obtener un resultado óptimo.
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